Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Infra Automation Studio (IAS).
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen IAS en de Klant met betrekking tot de Dienst.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich registreert voor een Account en akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, dan wel op het moment dat de Klant een betaald Abonnement afsluit.
Voor het Free-abonnement is geen schriftelijke ondertekening vereist; de elektronische acceptatie tijdens registratie geldt als rechtsgeldige instemming.
IAS biedt de Klant een online platform voor projectmanagement, waaronder (maar niet beperkt tot) Gantt-planning, Kanban-borden, taakbeheer, bestandsopslag, commentaarfuncties en team-samenwerking.
De Klant krijgt gedurende de looptijd van het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zijn Organisatie en geautoriseerde gebruikers.
IAS spant zich in om de Dienst voortdurend te verbeteren. Wijzigingen, toevoegingen of verwijdering van functionaliteit zijn voorbehouden. Bij significante wijzigingen die de kernfunctionaliteit beperken wordt de Klant tijdig geïnformeerd.
De Klant is verantwoordelijk voor het veilig beheren van inloggegevens en het beperken van toegang tot bevoegde personen. IAS adviseert sterke wachtwoorden en, indien beschikbaar, multifactorauthenticatie.
Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient de Klant IAS hier onverwijld over te informeren via info@infra-automation.studio.
De Klant is aansprakelijk voor al het gebruik dat via zijn Account plaatsvindt, tenzij hij kan aantonen dat dit gebruik niet aan hem te wijten is.
De geldende prijzen voor betaalde Abonnementen staan vermeld op planning.infra-automation.studio/pricing. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via Stripe Payments Europe Ltd. De Klant machtigt IAS om abonnementsbedragen periodiek af te schrijven via de gekozen betaalmethode.
Bij maandelijkse abonnementen wordt vooraf voor de komende maand afgeschreven. Bij jaarabonnementen wordt vooraf voor het komende jaar afgeschreven.
Bij mislukte betaling wordt de Klant per e-mail geïnformeerd. Het Abonnement gaat over in status "past due" en wordt na 7 dagen automatisch beëindigd indien geen betaling is ontvangen.
BTW wordt automatisch berekend en gefactureerd conform Europese regelgeving. Facturen worden per e-mail geleverd en zijn beschikbaar via het accountoverzicht.
Het Abonnement wordt aangegaan voor een maand of een jaar, afhankelijk van de gekozen betaalfrequentie.
Maandelijkse abonnementen: kunnen elk moment worden opgezegd. De Klant heeft toegang tot de Dienst tot het einde van de lopende betaalperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Jaarabonnementen: kunnen niet tussentijds worden opgezegd. Bij niet-verlenging dient opzegging uiterlijk 14 dagen vóór de verlengingsdatum plaats te vinden, anders wordt het Abonnement automatisch met een jaar verlengd.
Opzegging gebeurt via het account-portaal of door schriftelijke kennisgeving aan info@infra-automation.studio.
Upgrade: de Klant kan op elk moment naar een hogere tier upgraden. De prijs wordt pro-rata berekend voor de resterende periode.
Downgrade: de wijziging treedt in werking aan het begin van de volgende betaalperiode. De Klant behoudt toegang tot de hogere tier tot dat moment. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Bij downgrade naar Free kan functionaliteit beperkt worden (bijvoorbeeld het maximum aantal projecten). Bestaande Klantdata blijft behouden maar is mogelijk niet meer volledig toegankelijk.
IAS behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Bij prijsverhoging wordt de Klant ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding geïnformeerd via e-mail.
Bij wezenlijke prijsverhoging heeft de Klant het recht het Abonnement te beëindigen voor de inwerkingtredingsdatum, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
Indexering op basis van het CBS-prijsindexcijfer (CPI) voor zakelijke dienstverlening, maximaal eenmaal per jaar, wordt niet als wezenlijke prijsverhoging beschouwd.
Het is de Klant niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:
Bij overtreding kan IAS toegang tot de Dienst opschorten of het Account beëindigen, onverlet de overige rechten van IAS.
IAS streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, gemeten over rollend 30-daagse vensters.
Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd via de in-app banner of e-mail.
Uitval als gevolg van onderstaande wordt niet meegeteld in beschikbaarheidsberekeningen:
Voor de tier "Team" en hoger gelden mogelijk afwijkende SLA-afspraken die separaat worden vastgelegd.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder broncode, ontwerp, documentatie en merknaam "Infra Automation Studio", berusten bij IAS of haar licentiegevers.
Niets in deze voorwaarden draagt enig recht op intellectueel eigendom over aan de Klant, behalve het uitdrukkelijk verleende gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 4.
De Klant behoudt alle rechten op Klantdata. IAS verkrijgt een beperkt gebruiksrecht op Klantdata uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Dienst.
IAS verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Details staan beschreven in onze Privacyverklaring.
Voor de verwerking van persoonsgegevens namens de Klant fungeert IAS als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Indien gewenst kan een separate verwerkersovereenkomst worden afgesloten via info@infra-automation.studio.
Klantdata wordt opgeslagen binnen de Europese Unie (EU-west-1, Ierland) bij onze verwerker Supabase Inc.
Bij beëindiging van het Abonnement, om welke reden dan ook, heeft de Klant gedurende 30 dagen na beëindiging het recht zijn Klantdata te exporteren in JSON-formaat via de exportfunctie binnen de Dienst.
Na deze periode wordt Klantdata permanent verwijderd, met uitzondering van data die IAS wettelijk verplicht is te bewaren (zoals facturen, gedurende 7 jaar conform artikel 52 AWR).
Backups worden geleidelijk uitgerouleerd binnen 7 dagen na verwijdering.
De totale aansprakelijkheid van IAS uit hoofde van toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor het Abonnement heeft betaald.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Hieronder valt mede gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en datacorruptie.
De voorgaande beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van IAS of haar leidinggevenden.
De Klant is verantwoordelijk voor het regelmatig exporteren en bewaren van eigen back-ups van Klantdata.
Geen van beide partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij derden, internetuitval, hardwarefalen bij verwerkers, oorlog, pandemieën, natuurrampen, overheidsmaatregelen en stakingen.
IAS kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
Bij beëindiging blijven artikel 14 (data-export) en artikel 15 (aansprakelijkheid) onverkort van kracht.
IAS behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De Klant wordt minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding van wezenlijke wijzigingen geïnformeerd via e-mail.
Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij het Abonnement beëindigen voor de inwerkingtredingsdatum. Voortzetting van het gebruik na de inwerkingtredingsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke benadert.
Bij tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse versie en eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, geldt een verjaringstermijn van 1 jaar, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen.